Alexandrea R. Durham

Überprüfung von St. luke's health system

Als erstes hatte ich eine wundervolle Erfahrung mi...

Als erstes hatte ich eine wundervolle Erfahrung mit den Krankenschwestern und Ärzten. Mein Sohn wurde mit 32 Wochen geboren und verbrachte Zeit auf der Intensivstation. Es war nicht die Erfahrung, die ich mir gewünscht hatte, als er mein erstes Kind war, aber wir haben überlebt und während er im Krankenhaus war, war es unter den gegebenen Umständen eine gute Erfahrung. Ich werde entlassen und während die Krankenschwester dies und das für mich durchläuft, gibt mein Mann unsere Versicherungsinformationen. Ein paar Monate vergehen und wir bekommen diese lächerlich großen Rechnungen über 100.000 + $ und ich rufe an und frage, was zum Teufel, wir haben eine Versicherung ... Ich muss dann dann WIEDER die Informationen geben! Ich bekomme einen Anruf vom Anästhesisten und möchte wissen, ob ich meine 3000 + $ Rechnung mit einer Kreditkarte bezahlen kann, weil die Versicherung sie nicht bezahlt, weil sie die falschen Versicherungsinformationen haben, also gebe ich ihnen diese Informationen WIEDER! Dann bekomme ich heute einen Anruf (19.04.16), der besagt, dass meine Versicherungsinformationen ungültig sind. Ich bitte sie um die Andeutung und es ist von vor 5 Jahren. Also muss ich dann noch mal die Information geben !! Ich bin es so leid, mit diesen Clowns umzugehen !! Ich werde nie wieder ein Kind in St. Luke's haben, NIE !!!! Was traurig ist, weil das Personal wunderbar war, aber den ganzen Aufwand nicht wert !!!

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