Julie Gindro

Überprüfung von 1835 White Palm Hotel

Kam zum Geburtstag meines Mannes und dies wurde be...

Kam zum Geburtstag meines Mannes und dies wurde bei der Buchung der ersten Abkühlung deutlich, als der Hotelier kaum ankam. Er bat mich, die Rechnung für den Aufenthalt zu bezahlen, weil "am Sonntag viele Abfahrten stattfinden" (geben wir zu), aber das gibt er besonders an laut der Preis der Rechnung !!! Keine Verbindung zwischen dem Spa, dem Restaurant und der Rezeption, da der Hotelier mir darüber hinaus alle Ermäßigungen mitteilt, die wir haben können, wenn alles bereits gebucht ist ...
Wir buchten ein 20 m² großes Luxuszimmer mit Meerblick ... wieder eine Enttäuschung, als wir das sehr kleine Zimmer sahen ... kein Bad, ein winziger Balkon, ein Erkerfenster, das sich nicht schließt, ganz anders als auf den Fotos bei der Buchung!
Wenig Aufmerksamkeit zum Geburtstag meines Mannes, der dieser chaotischen Ankunft eine kleine Flasche Champagner mit Makronen und einer personalisierten Karte erspart! Diese Geste wird sehr geschätzt und wir fanden sie einer 5 * würdig.
Zimmer im 6. Stock unter der Bar und wir haben es richtig gemacht! Sehr schlecht schallisoliert !!
Die Marine-Thermalbäder sind geräumig und bemerkenswert. Der Meerwasserpool mit Innen- / Außenbereich und mehreren Düsen, Kräutertee, Hammam usw. ist dort uneingeschränkt zugänglich und für die zwei Tage des Aufenthaltes: eine gute Sache. Die Angestellten sind sehr freundlich und nett.
Das Restaurant ... Sie können die Aussicht nicht wegnehmen, die wirklich die schönste Aussicht auf Cannes ist. Allerdings für den Preis ist die Speisekarte nicht außergewöhnlich und schmeckt nicht verrückt .. wieder Enttäuschung! Das Personal ist nicht bis zu 5 Sterne und sehr dringend zwischen den Kursen, für die Bestellung usw.
Das Frühstück ist sehr großzügig und von Qualität ein Genuss für diesen Teil.
Als wir abreisten (wo wir nur zwei Paare waren und es keine Menschenmassen gab ..), teilen wir dem Hotelmanager unsere Enttäuschung als Hinweis mit und machen es deutlich. Einerseits in Bezug auf die Ankündigung des Tarifs, als dies ein Geschenk war, sagt er mir, dass er keine Nachricht hat und nach Recherchen ihn schließlich findet. Er entschuldigt sich und gibt uns eine willkommene Geste des Geschäfts, wiederholt aber den Betrag vor meinem Mann ... und fragt sich, ob die Nachricht verstanden wurde !! Er scherzt außerdem über das Thema, ob unsere Bankkonten verbunden sind oder nicht ... was ich für einen Hotelier dieses Ranges unangemessen finde.
Und andererseits, was die Schallisolierung des Raumes betrifft, sagt uns dieser, dass wir uns dessen bewusst sein sollen, aber keine Maßnahmen ergriffen werden.
Die Klarstellung des Parkservice, der ganz oben beim Personal steht, ist sehr nett.
Ein Aufenthalt mit einer Punktzahl von 2/5 ist also wirklich verhalten, sehr durchschnittlich für 5 *, wenn Sie einen bestimmten Standard erwarten!

Übersetzt