Ashley D

Überprüfung von Hotel Eastlund

*** BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT IM VORAUS ** Ich...

*** BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT IM VORAUS ** Ich musste einen 2-tägigen Aufenthalt in einem Hotel für eine Geschäftsreise durch Concur buchen, und dies war das empfohlene Hotel der Firma, die ich besuchte. Diese Reservierung musste jedoch storniert werden, da sie nicht von der Firma genehmigt wurde. Meine Buchungsseite zeigte, dass es eine Woche vor der Buchung storniert wurde, also dachte ich, dass alles geklärt war. Ich erhalte jedoch eine Gebühr von 811,46 USD, was weit über 100 USD mehr als die Gesamtschätzung ist. Ich habe versucht, meine Situation zu erklären, aber sie haben mir nur einen Screenshot meiner Bestellung als Antwort ohne Text geschickt, bis ich geantwortet habe. Sie haben nicht nur überhaupt keine Flexibilität, sondern es wird Ihnen auch deutlich mehr berechnet, als sie schätzen. Ich bin noch nie auf ein Unternehmen gestoßen, das für 2 Nächte ohne Service fast einen Riesenpreis berechnet, sehr ungenaue Schätzungen liefert und darauf besteht, Personen zu belasten, die rechtzeitig vor der Buchung eine Benachrichtigung gegeben haben. Vorsicht vor diesem Betrug!

Bearbeiten: Ich habe Unterlagen beigefügt, aus denen hervorgeht, dass die Stornierung 1 Woche (7 Tage) vor der Buchung am 21.08.2019 erfolgte.

Übersetzt