Sarah McCandless

Überprüfung von Capital fire and security, inc...

Ich habe kürzlich die Dienste des Unternehmens für...

Ich habe kürzlich die Dienste des Unternehmens für Sicherheits- und Brandschutzsysteme in Anspruch genommen und empfand die Erfahrung als recht durchschnittlich. Obwohl ihre Website informativ und einfach zu navigieren ist, hatte ich das Gefühl, dass der Kundenservice mangelhaft war. Die Antwortzeit auf meine Anfragen war nicht so schnell, wie ich es mir erhofft hatte, und ich empfand die gesamte Kommunikation als etwas unorganisiert. Darüber hinaus dauerte der Installationsprozess länger als erwartet und es gab einige kleinere Probleme mit dem System, die behoben werden mussten. Die Techniker waren jedoch kompetent und konnten die Probleme schließlich lösen. Insgesamt würde ich meine Erfahrung als durchschnittlich einstufen. Es gibt Raum für Verbesserungen in Bezug auf Kundenservice und Effizienz.

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