Frank Saris

Überprüfung von 1st nationwide mortgage & 1st ...

Ich habe kürzlich die Dienste dieses Unternehmens ...

Ich habe kürzlich die Dienste dieses Unternehmens für eine Hypotheken- und Immobilientransaktion in Anspruch genommen. Die Website war benutzerfreundlich und ich fand dort hilfreiche Informationen. Allerdings stieß ich auf einige Schwierigkeiten bei der Kommunikation und der Nachbereitung. Die Reaktionszeit war langsamer als ich erwartet hatte und ich musste mehrmals nach Updates suchen. Positiv zu vermerken ist, dass das Personal im Allgemeinen höflich und kompetent war. ? Ich würde meine Gesamterfahrung als durchschnittlich einstufen. Obwohl der Prozess schließlich abgeschlossen wurde, war der Mangel an proaktiver Kommunikation etwas frustrierend. Ich würde empfehlen, die Reaktionsfähigkeit und Nachverfolgung zu verbessern, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten.

Übersetzt