Mojikris Mojikris

Überprüfung von Embassy Suites Irvine

Ich bin seit Jahren dort. Die Rezeption war sehr n...

Ich bin seit Jahren dort. Die Rezeption war sehr nett und versuchte unterzubringen, aber nachdem ich eine Kakerlake gefunden hatte und täglich Toilettenpapier und Handtücher holen musste, war das größte Problem, dass die Luft in 3 Zimmern kaputt war. (Im 2. und 3. Stock). Wir waren nach 2 Nächten ohne Luft bewegt, aber sie waren in einem Fan. Sie brauchen einen großen Umbau. Das kompensierte unseren Parkplatz und 1/2 Rabatt auf eine Nacht, aber wir verbrachten 6 Nächte und fast 3 km ohne Frühstück, ohne Housekeeping und ohne nächtlichen Snack, was in Ordnung ist, da Covid große Klimaanlage nicht verhandelbar ist. Sie müssen wirklich mehr tun. Der Gen-Manager muss sich melden, hat es aber nie getan. Wir sind seit 15 Jahren dort und dies könnte unser letzter sein. Der Teppich ist fleckig und die Möbel sind alt. Außerdem habe ich ein Eckzimmer gebucht und nie eines bekommen.

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