K Nicholson

Überprüfung von Ultrasound Associates

Vermeiden Sie, wenn Sie Probleme bei der Abrechnun...

Vermeiden Sie, wenn Sie Probleme bei der Abrechnung vermeiden möchten. Dies ist eine Einrichtung von Sentara Healthcare. Kurz gesagt, ich habe im Juni eine "Abholbenachrichtigung" von Sentara erhalten. Wohlgemerkt, ich habe nie eine "normale" Einzelrechnung erhalten. Ich rief umgehend die Nummer auf dem Abholschein an, auf der ein "fälliger Betrag", aber keine Aufschlüsselung angegeben war. Nach einer übermäßig langen Wartezeit sprach ich schließlich mit einem Vertreter. Dieser Vertreter teilte mir mit, dass mir im Februar, März, April und Mai detaillierte Abrechnungen zugesandt worden seien. Dann wurde mein Konto an Sammlungen gesendet. Ich sagte ihm, ich hätte NIE eine Rechnung erhalten, geschweige denn vier. Nach langem Hin und Her beeindruckte ich ihn schließlich, dass es unmöglich war, dass das Problem bei der Post lag. Er stellte mich wieder in die Warteschleife, nur um wieder in die Leitung zu kommen und mir mitzuteilen, dass sein Teamleiter oder ein solcher Mitarbeiter festgestellt hatte, dass die Abrechnungen nicht aufgrund eines Sentara-Systemfehlers an mich gesendet wurden. Er versprach, mein Konto aus den Sammlungen zu entfernen und eine ordnungsgemäße Einzelrechnung zu senden. Bis heute habe ich keine detaillierte Rechnung erhalten - nur weitere Abholbenachrichtigungen - obwohl ich auch einen Brief an Sentara Healthcare geschrieben habe, in dem ich um die Auflistung gebeten habe.

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