Dave Couture

Überprüfung von B&H Photo Video

Schlechter Ort, um online zu bestellen. Ich habe e...

Schlechter Ort, um online zu bestellen. Ich habe ein Objektiv bei B & H bestellt und nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, gab es eine Liste empfohlener Artikel, die zu dem Objektiv passen, das ich gerade bestellt hatte. Ich interessierte mich für eine Metallstaubkappe und bestellte sie, da die Linse nicht mit einer zu kommen schien. Seit dem internationalen Versand (Kanada) habe ich mich mit B & H in Verbindung gesetzt, um die Artikel gleichzeitig versenden zu lassen und mir Geld für Versand und Zoll zu sparen. Mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich sei, da mein erster Artikel bereits versendet wurde (auch wenn zwischen meinen beiden Einkäufen um 8 Uhr weniger als 30 Minuten vergangen sind). Also habe ich zuerst die Staubkappe erhalten, weil UPS den Versand im Sortierzentrum für mein Objektiv vermasselt hat. Ich bekam das Objektiv am nächsten Tag und zu meiner Überraschung passte die Staubkappe nicht (etwas zu klein), auch wenn es sich um eine kompatible Staubkappe mit 95 mm Gewinde handelte. Und zu meiner Überraschung war das Objektiv wieder mit einem Staubstaub aus Kunststoff ausgestattet, der in den B & H-Beschreibungen oder Fotos des Objektivs nirgends erwähnt wurde. Ich kontaktierte B & H und bat um eine Rücksendung. Sie schickten mir eine E-Mail mit dem Verpackungsetikett. Ich ging zur Post, klebte das Etikett sehr gut auf das Paket (tippte es groß an), bezahlte die Postgebühr und verschickte es. In der Anweisung wurde nicht darum gebeten, den Artikel mit einer Sendungsverfolgungsnummer zu versenden, und da ich ihn per regulärer internationaler Post verschickte, gab es sowieso keine. Ein Monat ist vergangen und es gibt immer noch keine Neuigkeiten von B & H. Ich habe sie heute Morgen kontaktiert und der Typ fragt mich immer wieder nach einer Tracking-Nummer, die ich nicht habe und die in den Rückgabeanweisungen NICHT erwähnt wurde, dass sie erforderlich war. Er sagt, dass er nichts für mich tun kann. Insgesamt habe ich wegen ihres schlechten Service keine 40 Dollar mehr. Sie sind eindeutig Diebe für mich und ich empfehle nicht, online bei ihnen zu bestellen. Sie sind vielleicht besser im Laden, aber sie saugen viel Zeit mit Online-Einkäufen.

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