Justin Konelsky

Überprüfung von Hansen Ford

Wir hatten letzte Woche am Freitag eine Reise gepl...

Wir hatten letzte Woche am Freitag eine Reise geplant und als ich am Donnerstagmorgen aufwachte, sprang mein Truck nicht an. Ich rief Ford Roadside an und sie ließen mich wissen, dass es ungefähr 5 Stunden dauern würde, bis sie meinen LKW in Hansen Ford schleppen könnten. Ich sagte meiner Frau, sie solle die Reise absagen und nahm an, dass ich nächste Woche irgendwann meinen Truck abholen würde. Mein Truck kam am Donnerstag gegen 14:30 Uhr in Hansen an (sie hatten angerufen und mir mitgeteilt, dass er angekommen war). Ich sprach mit Brad in ihrer Serviceabteilung und erzählte ihm, was wir geplant hatten und wir hatten ETC abgesagt. Er riet mir, alles zu tun, um meinen Truck für uns fertig zu machen, bevor er schließt. Dies war nicht nur ein Schock zu hören, es war auch ein noch größerer Schock, als er um 16:59 Uhr anrief und mir sagte, dass der LKW zur Abholung bereit sei! Dies war eine ausgezeichnete Erfahrung für uns und eine, die wir sehr geschätzt haben. Unser Wochenende wurde gerettet. Ich werde den Hansen Ford Service jedem empfehlen. Vielen Dank von meiner Familie, ihr seid wirklich weit darüber hinaus gegangen.

Justin K.

Übersetzt