Ralph Taylor

Überprüfung von Castle Hill Camera House

Wie diese Bewertung, wenn Sie einen schrecklichen ...

Wie diese Bewertung, wenn Sie einen schrecklichen Service von PAT erhalten haben und so wütend sind, dass Sie sich die Mühe machen, hier eine schreckliche Bewertung abzugeben :) Ich bin heute in diesen Laden gegangen, um Passfotos für mich und meinen Sohn drucken zu lassen. Angesichts der Auswirkungen, die COVID-19 auf unsere Familienfinanzen hatte, versuchten meine Frau und ich, Geld zu sparen, indem wir zu Hause mit unserem DLSR Fotos machten, um diese Fotos in Passgröße zu drucken, und das zu einem Preis von nur einigen Dollar . Wir wurden von Pat bedient, der bei der Annahme unserer Bestellung nicht erwähnte, dass die Kosten für das einfache Drucken der Fotos, die wir zu Hause aufgenommen hatten, genau das gleiche kosten würden wie für den normalen Passfoto-Aufnahmevorgang, bei dem sie die Fotos für Sie aufnehmen -Geschäft. Als solches waren wir sehr schockiert, als es Zeit war zu zahlen, und uns wurde gesagt, dass die Kosten 40 US-Dollar betrugen, als wir nur ~ 5 US-Dollar erwarteten, da sie effektiv nur 8 kleine Fotos druckten. Als wir Pat gegenüber unsere Frustration zum Ausdruck brachten, sagte er einfach "Ich habe die Unternehmensrichtlinien befolgt" und war nicht entschuldigend oder einfühlsam und erkannte seinen Fehler nicht an, nicht zu erklären, dass die Kosten bei Annahme unserer Bestellung gleich wären. Meiner Ansicht nach rechtfertigt dieses Verhalten ein irreführendes und irreführendes Verhalten, da zu erwarten ist, dass die Kosten für das Drucken von Passfotos (4 cm x 5 cm) den Kosten für das Drucken von 4 cm x 6 cm (derzeit angezeigt) entsprechen oder darunter liegen als $ 0,39 pro Stück online). Bei der Erbringung unserer Dienstleistungen hätte Pat erklären müssen, dass die Kosten für das einfache Drucken der Fotos, die wir zu Hause aufgenommen hatten, genau so hoch wären wie die Kosten für das Aufnehmen von Passfotos für Sie. Wenn Sie bereit sind, ein Unternehmen zu unterstützen, das seine Kunden täuscht und sich weigert, die Verantwortung für schlechte Kommunikation / schlechten Service zu übernehmen, dann ist dies das richtige Geschäft für Sie.

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