chris parker

Überprüfung von Haynes Furniture Company

Schöne Möbel, hatte aber Probleme mit Verkauf, Lie...

Schöne Möbel, hatte aber Probleme mit Verkauf, Lieferung und Kundenservice. Die Verkaufsabteilung hatte unsere Adresse durcheinander gebracht, beim Kauf nicht alle erforderlichen Informationen im Geschäft aufgenommen und dann versucht, mich für seinen Fehler verantwortlich zu machen, Möbel an die falsche Adresse geliefert und keinen 24-Stunden-Höflichkeitsanruf (2 verschiedene) gegeben mal), lieferte nicht alle Möbel mit 1 Lieferung, wie mir beim Kauf der Möbel gesagt wurde, waren die Kundendienstmitarbeiter gleichgültig und in einigen Fällen richtig unhöflich. Ich habe keine Verantwortung für Lieferprobleme übernommen, da die Lieferung über ein anderes Unternehmen erfolgt. Eric im Kundenservice war nett und versuchte zu helfen, aber zu diesem Zeitpunkt war der Schaden angerichtet. Wurde ein 125 Store Kredit gegeben. Nicht viel, wenn man bedenkt, wie viel Möbel gekauft wurden (ca. 4k) und welche Unannehmlichkeiten entstanden sind. Werde mich beim nächsten Mal definitiv an andere Möbelhersteller wenden .....

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