Kay Ralston

Überprüfung von Southtree

Ich liebe Southtree. Ich arbeite jetzt daran, mein...

Ich liebe Southtree. Ich arbeite jetzt daran, meine zweitausend Negative und Folien auszuwählen, die ich digitalisieren möchte. Southtree hat einen tollen Kundenservice ... nett und aufmerksam. Meine erste Bestellung von über 1000 zu digitalisierenden Artikeln wurde einige Wochen vor dem Übergang meines Vaters in den nicht-physischen Bereich an Southtree gesendet. Ich rief Southtree an, um zu fragen, ob sie meine Bestellung beschleunigen könnten, damit ich einige der Bilder in einer Diashow für das Denkmal meines Vaters verwenden könnte. Sie stimmten zu und boten sogar an, dies ohne Aufpreis zu tun. Dieser einfache Akt der Güte tröstete mich in meiner Zeit der Trauer. Die Bilder waren ein Hit am Denkmal. Einige der Bilder waren nicht richtig ausgerichtet, daher bot Southtree an, die gesamte Bestellung zu wiederholen, um den Fehler zu korrigieren. Ein paar Monate später kaufte ich 5 Gutscheine für 110 US-Dollar Service mit einem Rabatt. Meine Absicht war es, mit den 550 Dollar das 1000er-Paket von Southtree zu kaufen. Ich muss zugeben, dass ich das Kleingedruckte des Gutscheinangebots nicht genau gelesen habe, auf dem nur ein Gutschein pro Bestellung stand. Ich kontaktierte Southtree und erzählte ihnen von meinem Fehler. Sie kamen wieder durch und gaben mir einen Gutschein für das 1000er-Paket. Ich habe selten so erstaunliche Freundlichkeit mit der Kundenbetreuung gehabt. Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Ich hatte das Gefühl, dass Southtree einen großartigen verdient hat. Viel Liebe zum Southtree-Team.

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