Marlene Lopez

Überprüfung von Florida Eyecare Corporation an...

Der Kundenservice ist schrecklich. Mein Besuch bei...

Der Kundenservice ist schrecklich. Mein Besuch beim Dr. war in Ordnung, ich musste nicht lange warten, am Ende bestellte ich eine Brille und bezahlte extra für die Lieferung meiner Brille und 4 Wochen später habe ich sie immer noch nicht erhalten. Ich habe mehrmals angerufen und um eine Zustellbestätigung gebeten, und sie haben mir mitgeteilt, dass sie sie noch nicht versendet haben. Wenn die für den Versand zuständige Person Zeit hat, sie bei der Post abzugeben, wird sie dies tun. Ich rufe weiter an und sie beantworten meine Anrufe nicht mehr und antworten auch nicht auf meine Voicemail. Es sind 4 Wochen ohne Brille vergangen und sie zeigen kein Gefühl der Dringlichkeit, mein Problem zu lösen, da ich ohne sie nicht sehen kann. Mein Rat ist, dass Sie nach einem anderen Optikgeschäft suchen. Sobald sie Ihr Geld haben, geht ihre Kundenbetreuung weg.

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