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Deb TURNER

4 Jahre zuvor

Ich habe seit letztem Freitag versucht, ein Famili...

Ich habe seit letztem Freitag versucht, ein Familienmitglied in diese Einrichtung zu bringen. Am Freitag wurde uns gesagt, dass ein Bett verfügbar sei. Sie sagten, dass sie die Unterlagen an die Arztpraxis gefaxt hätten, die Arztpraxis sagte jedoch, dass sie sie nie erhalten hätten.
Infolgedessen hatte mein Familienmitglied einen weiteren Besuch in der Notaufnahme und leidet seit Freitag. Als ich sie heute Morgen anrief, das eine Bett, das sie zur Verfügung hatten; dass wir dachten, sie würde bekommen, wurde jemand anderem gegeben. Meine größte Beschwerde ist, dass ich seit Freitag und 7:50 Uhr heute Morgen mit ihnen zusammenarbeite, um den Papierkram zu erledigen. Um 11:50 Uhr wurde ich von Brianna zugegeben, dass das Bett jemand anderem gegeben worden war. Wenn das Bett jemand anderem gegeben wurde, warum haben sie mich dann nicht angerufen und mich wissen lassen, dass meine Mutter ihren Platz verloren hat, so dass ich den größten Teil des Tages damit verbracht hätte, einen anderen Ort für sie zu finden. Briannas Antwort war, dass es mir leid tut, dass ich den Ball darauf fallen gelassen habe. Mein Rat ist: Wenn Sie dort eine Bettfahrt benötigen, bringen Sie die Unterlagen selbst zu Ihrer Arztpraxis, stehen Sie dort, während der Arzt sie ausfüllt, und bringen Sie sie zurück in die Einrichtung. Verlassen Sie sich nicht auf die Fehler anderer Ihr geliebter Mensch in eine Einrichtung.

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