Cynthia Calori

Überprüfung von Susan Jablon Mosaics

Hatte eine schreckliche Erfahrung mit dieser Firma...

Hatte eine schreckliche Erfahrung mit dieser Firma! Wir haben Fliesen direkt von der Website bestellt, ohne Änderungen vorzunehmen. Als es jedoch ein Problem mit unserer Bestellung gab, behaupteten sie, es handele sich um "benutzerdefinierte Fliesen", und weigerten sich, unser Geld zurückzuerstatten. Da sie uns unser Geld nicht zurückgeben würden, baten wir sie, unsere Fliesen zurückzugeben. Sie haben jetzt unser Geld, zusätzliche 100 US-Dollar für den Versand UND unsere Fliesen. Mehrere Anrufe blieben unbeantwortet. Der Kundenservice war kriegerisch und unprofessionell. Kein Backsplash ist diese Art von Frust wert. Bei diesem Schreiben ist noch unklar, ob wir die Kacheln jemals sehen werden, obwohl sie vor fast 500 Monaten eine Zahlung erhalten haben. Dieser Versand ist nicht kostenlos und es gibt keine Entschuldigung für die Haltung des Anbieters. Viel Glück, wenn Sie sich entscheiden, diesem Unternehmen eine Kreditkarte anzuvertrauen!

Übersetzt