Robin Trudeau

Überprüfung von Apropos Prom and Bridal

Ich würde auf keinen Fall wieder hier einkaufen. D...

Ich würde auf keinen Fall wieder hier einkaufen. Die Mädchen waren hilfsbereit, als wir das Kleid auswählten, aber seitdem ist es schrecklich. Nachdem mir gesagt wurde, dass das Kleid Anfang April kommen sollte, hatte ich nichts gehört. Ich rief wöchentlich an, um nach dem Kleid zu sehen, wurde für längere Zeit in der Warteschleife gelassen und es wurde mir gesagt, dass ich einen Anruf erhalten würde, sobald er einging. Während vieler dieser Telefonanrufe versuchte ich auch, Zahlungen zu leisten, und wurde mehrfach informiert dass ihr Kreditkartenautomat ausgefallen war. Nun, ungefähr 3 Wochen vor dem Abschlussball starrte ich jeden zweiten Tag an, nur um 11 Tage vor dem Abschlussball zu erfahren, dass der Gedanke, dass es in einer Kiste im Lager sein könnte. Kurze Zeit später erhielt ich einen Anruf, dass sie das Kleid hatten. Wir wohnen 2,5 Stunden vom Geschäft entfernt, also fragte der Mitarbeiter, ob ich wollte, dass es mir zugesandt wird. Als ich fragte, ob ich angeklagt werden würde, gab sie an, dass sie normalerweise eine Gebühr erheben würden, aber unter den gegebenen Umständen würde sie mich nicht belasten. Ein anderer Mitarbeiter sagte mir dann, dass sie mir 20 Dollar für den Versand berechnen müssten. Ich erklärte ihr, dass mir gesagt wurde, ich würde nicht angeklagt. Ich habe mehrmals gebeten, mit einem Manager oder dem Eigentümer zu sprechen, und mir wurde gesagt, dass sie nicht verfügbar sind. Nach einem hitzigen Gespräch über ihren schrecklichen Kundenservice wurde mir gesagt, dass mir der Versand nicht in Rechnung gestellt würde, und ich genehmigte, dass der Restbetrag des Kleides meiner Karte belastet wird. Als ich heute hier sitze und mein Bankkonto überprüfe, gingen die Gebühren um 20 USD über den von mir autorisierten Betrag hinaus. Und natürlich versuche ich, den Laden anzurufen, und das Telefon klingelt und klingelt. Abgesehen davon ist es illegal, jemandes Karte mit einem Betrag zu belasten, den er nicht autorisiert hat. Also werden wir sehen, wohin das führt.

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