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Somvilay Ess
Überprüfung von BMW of Sterling

4 Jahre zuvor

Ich habe mein Fahrzeug in den letzten paar Tagen h...

Ich habe mein Fahrzeug in den letzten paar Tagen hier zum Service genommen und jedes Mal war es eine sehr positive Erfahrung! Robin Jones ist meine Serviceberaterin, und es war großartig, mit ihr zusammenzuarbeiten. Jedes Mal, wenn ich mein Fahrzeug warten musste, konnte sie mich in kürzester Zeit in einen BMW Leihwagen und aus der Tür holen. Sie geht auf alle meine Bedenken bezüglich meines Fahrzeugs ein und aktualisiert den ganzen Tag über per Text oder E-Mail, was ich sehr schätze. Robin geht weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass ich mit der Arbeit an meinem Fahrzeug zufrieden bin. Der Kundenservice, den sie zu diesem Händler bringt, ist so wirkungsvoll und wertvoll, dass sie definitiv eine Bereicherung für dieses Unternehmen darstellt!

Ich möchte mich auch bei Brian Latimer (Fixed Operations Director) bedanken. Er begrüßt mich immer mit einem Lächeln und einer positiven Einstellung, wenn ich ihn auf der Servicespur sehe. Ich weiß, dass er sehr beschäftigt ist, aber er nimmt sich die Zeit zu fragen, wie es mir geht und wofür ich hier bin. Er weiß, dass ich bei Robin Jones in guten Händen bin!

Vielen Dank, dass Sie BMW von Sterling!

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