James T

Überprüfung von SpaceWays

Schlechte Erfahrung. Ich habe heute (Freitag) eine...

Schlechte Erfahrung. Ich habe heute (Freitag) eine Liefer- / Abholbestätigung für das Zeitfenster von 16 bis 19 Uhr erhalten. Ich rief den Kundendienst um 18.30 Uhr an und einer der Mitarbeiter sagte, dass sie innerhalb einer Stunde kommen würden. Es ist jetzt 21.17 Uhr, ich esse Müsli zum Abendessen und warte immer noch darauf, dass ihr meine Sachen abholt. Niemand machte sich die Mühe, mich über die weiteren Verzögerungen zu informieren oder einen neuen Termin zu vereinbaren. Ich habe am Montag einen Flug zurück nach Malaysia, ich brauchte dringend einen Platz, um meine Sachen aufzubewahren. Wirklich enttäuschend, das war unprofessionell und ärgerlich. Ich dachte, Spaceways wäre nach den Beschwerden des letzten Jahres besser, anscheinend nicht. Raumwegen kann einfach nicht vertraut werden.

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