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barbara schmidt
Überprüfung von Motorcars Honda

3 Jahre zuvor

Ich ließ mein Auto am 26. August bei Foundation wa...

Ich ließ mein Auto am 26. August bei Foundation warten, ich machte die APPT. Für 8:00 Uhr stellte ich mein Auto um 8:02 Uhr ab und erhielt einen Link, um den Fortschritt des Dienstes zu verfolgen. Um 12.15 Uhr rief ich den Servicemitarbeiter an, um herauszufinden, wann mein Auto angeschaut werden würde. Er antwortete nicht auf den Anruf. Um 01:15 Uhr rief ich erneut an und musste schließlich nach dem GM des Autohauses fragen. Er ging nicht ans Telefon Zum Glück habe ich seine Sekretärin Mary, die meinen Servicemitarbeiter hat. um mich anzurufen und sie rief mich auch zurück. Ich sagte ihr, ich sei unglücklich, dass mein Auto erst um 1:15 Uhr zurückgenommen wurde und ich eine App hatte! Ich bat sie, es an den GM weiterzuleiten, und sie sagte, sie würde ihn darauf aufmerksam machen. Mein Servicemitarbeiter. rief mich schließlich an (nachdem Mary mit ihm gesprochen hatte) und sagte mir, dass sie Autos einbauen müssen, was müssen sie einbauen, wenn du eine App hast? Das Auto war erst gegen 4:30 Uhr fertig, als ich es abholte, sagte der Papierkram, ich hätte eine kostenlose Autowäsche bekommen, das haben sie vergessen, keine Autowäsche. Dann erhielt ich 3 E-Mails, in denen ich aufgefordert wurde, auf eine Umfrage zu achten, und ich sollte ihnen die perfekte Punktzahl geben, wenn ich sie nicht anrufe, um darüber zu diskutieren. Nun, der G.M. Ich wusste, dass ich unglücklich war und er nahm sich nicht die Zeit, mich anzurufen. Warum sollte ich sie anrufen? Unorganisiert und Papierkram lässt es so aussehen, als ob Sie eine kostenlose Autowäsche bekommen, wenn Sie nicht das letzte Mal bei Foundation sind !!

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