Looks That Kale

Überprüfung von Lindsay Ford

Ich bin mir ziemlich sicher, dass dieser Ort mich ...

Ich bin mir ziemlich sicher, dass dieser Ort mich wirklich verarscht hat und mich ausgenutzt hat, weil ich nicht viel über Autos wusste. Dies ist eine lange Rezension, aber es gibt eine Menge, die erklärt werden muss:

Das Kontrolllicht meines Ford Fusion Hybrid ging aus, und am selben Tag rief ich Lindsay Ford an, um es mir bringen zu lassen. Der Parkservice ist sehr praktisch und ich bin froh, dass sie diese Option haben, weil ich viel arbeite. Am nächsten Tag nahmen sie mein Auto und brachten es hinein. Als es hereingebracht wurde, schauten sie es sich an und riefen mich an, um mir zu sagen, dass eine Pumpe kaputt war. Ich vergesse welches, aber es ist nicht relevant. Sie sagten, dass es abgedeckt war und dass das Auto am nächsten Tag fertig sein würde. Klingt perfekt.

Am nächsten Tag rufen sie an, um mir mitzuteilen, dass sie die Pumpe ausgetauscht haben, aber die Kontrollleuchte des Motors war noch an und es lag daran, dass der Motorkabelbaum beschädigt war. Ich hatte noch nie davon gehört, also fragte ich, wie es beschädigt werden könnte und sie sagten wahrscheinlich aufgrund eines Unfalls, aber möglicherweise etwas anderes. Ich hatte keinen Unfall gehabt. Ich habe das Auto 3 Jahre gehabt. Ich war ein wenig verwirrt, aber der Typ fing an, es so klingen zu lassen, als würde mein Auto nicht richtig laufen, es sei denn, sie ersetzten die Kabel und es würde 516 Dollar kosten. Er sagte, dass der Preis alles beinhaltete, einschließlich Steuern, und ich, der besorgt war, kein Auto zu haben, um zur Arbeit zu kommen, stimmte dem zu. Er sagte mir, dass dies wahrscheinlich einen Tag dauern würde. Vielleicht länger, und dann legte ich den Hörer auf. Nachdem ich aufgelegt hatte, begann ich mehr darüber nachzudenken und diesen Teil meines Autos zu erforschen.
Jetzt habe ich dieses Auto von Carmax gekauft, aber es wurde früher als Mietwagen verwendet, und in den Unterlagen wurden keine früheren Unfälle angegeben. Selbst wenn Carmax darüber gelogen hätte, warum würde die Kontrollleuchte des Motors 3 Jahre später genau zur gleichen Zeit aufleuchten, zu der sie für die kaputte Pumpe leuchtet? Nur eine Stunde war vergangen, also beschloss ich, sie anzurufen und 1. um ein Foto dieses Schadens zu bitten und 2. sie zu bitten, sich zurückzuhalten, weil ich es für eine zweite Meinung woanders hinbringen wollte. Das klang für mich nicht richtig. Als ich anrief und fragte, sagten sie, dass die Reparatur (sie sagten vorher Austausch) bereits abgeschlossen war, so dass sie mir nur ein Foto des reparierten Kabelbaums zeigen konnten. Sie schickten mir ein Foto von einem Bündel Drähte mit Klebeband. Okay. Also sagten sie ursprünglich, dies wäre ein ganzer Arbeitstag und sie brauchten nur eine Stunde oder weniger? Okay ... Ich kann derzeit nichts wirklich tun. Die "Arbeit" ist bereits erledigt.
Also schicken sie mir die Rechnung, um online zu bezahlen, und der Gesamtbetrag beträgt 556 US-Dollar. Ich rufe an und frage, was mit 516 Dollar passiert ist, und der Typ sagt, das sei steuerpflichtig. Ich sagte ihm, dass am Tag zuvor 516 Dollar inklusive Steuern waren. Er war ein wenig defensiv und erklärte, dass es mehr werden würde und er gab mir sogar einen Rabatt. Nun, ich konnte nicht darüber streiten, was am Telefon gesagt wurde, also habe ich nur das Geld bezahlt und mein Auto zurückbekommen, weil ich es so schnell wie möglich brauchte.

Als ich mir die Rechnung ansah, stand dort 15 Dollar für Lieferungen und 469 Dollar und dann 70 Dollar für verschiedene Gebühren ??? In welcher Welt kostet 1 Stunde (oder wahrscheinlich weniger) Arbeit, um ein paar Drähte zu reparieren? 469 US-Dollar?

Mir ist klar, dass ich hier teilweise schuld bin, da ich gerade hätte sagen sollen, dass ich sofort eine zweite Meinung haben möchte, aber es ist offensichtlich, dass sie mich betrogen haben.

Außerdem riefen mich zwei getrennte Leute in einer Reihe vom Autohaus an und fragten, ob ich mein Auto verkaufen wollte, als ich es nur zur Reparatur brachte. Dann schickten sie einen Text und eine E-Mail mit der Frage, ob ich mein Auto verkaufen wollte. das schien übertrieben. Dies war der nächstgelegene Ford-Händler für mich, aber ich werde sie definitiv nicht wieder verwenden.

Übersetzt