Paul Smith

Überprüfung von Seneca Resorts & Casinos

Das Seneca Niagara ist ein großartiger Ort für ein...

Das Seneca Niagara ist ein großartiger Ort für einen Sommerurlaub. Es werden einige Umbauten durchgeführt, aber es war keine Unannehmlichkeit. Die Zimmer sind sehr schön und wir hatten die Wahl zwischen der amerikanischen und der kanadischen Seite. Es gibt keine wirklichen Aussichten auf die Wasserfälle auf beiden Seiten, also haben wir die amerikanische Seite gewählt, weil wir so früh einchecken konnten.

Wir hatten beim Check-in ein Problem mit dem "go green" -Angebot. Sie bieten 10 US-Dollar Freispiel an, wenn Sie täglich saubere Handtücher ablehnen. Dies ist kein ungewöhnliches Angebot, aber wir lehnten es ab, als wir eincheckten. Am nächsten Tag bemerkten wir, dass das Zimmer bis spät in den Tag nicht gereinigt worden war und riefen den Schreibtisch an. Uns wurde gesagt, dass sie uns im Rahmen des "go green" -Programms betreten hatten. Wir sagten ihnen, dass wir es abgelehnt hatten und dass das Zimmer in Kürze gereinigt und wir von der Liste gestrichen würden. Am nächsten Tag passierte dasselbe mit demselben Ergebnis. Wir hatten in den nächsten drei Tagen die gleiche Erfahrung. Jedes Mal, wenn uns gesagt wurde, dass es behoben werden würde, passierte genau das Gleiche am nächsten Tag. Es war eine kleine Unannehmlichkeit, aber es war frustrierend. Allerdings hat es meine Meinung über das Hotel insgesamt nicht beeinträchtigt. Ich werde wieder dort übernachten.

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