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Mo-A'rie N
Überprüfung von Masterworks Automotive Svc

3 Jahre zuvor

MasterWorks hat insgesamt gute Arbeit geleistet. O...

MasterWorks hat insgesamt gute Arbeit geleistet. Ohne das mangelnde Zeitmanagement hätte ich ihnen fünf Sterne für den Service gegeben. Die tatsächliche Lage ist nicht die beste und die ganze Gegend sieht etwas skizzenhaft aus, aber die beiden waren sehr nett. Ich konnte den Geruch von Hund und Rauch im Laden nicht ertragen, aber sie haben den Job erledigt. Ich begann zu denken, dass die Dinge vielleicht nicht klappen würden. Uns wurde gesagt, dass der Job nur 1 Stunde dauern würde, und ich gab Einzelheiten zu meinem Fahrzeugtyp an und bezahlte am Ende mehr, weil sie "dachten", dass der Teil, den ich einbringen würde, etwas anderes sein würde. Ich bin mir nicht sicher, wie das ist, da ich ihnen gesagt habe, was für ein Auto ich hatte. Also ließen sie mich mehr bezahlen, weil sie irgendwie nicht damit gerechnet hatten, welchen Teil ich hatte und es auch länger dauerte. Mir wurde gesagt, dass sie mir ein neues Teil mit lebenslanger Garantie abholen könnten, und sie hatten gerade mit dem Lager gesprochen, mit dem sie zusammengearbeitet hatten. Sie holten das Teil und sagten, es sei geschlossen, als sie dort ankamen ... nicht sicher, wie sie geschlossen hatten, als sie nur mit ihnen sprachen und ihnen sagten, dass sie unten sein würden. Ich bin nur froh, dass sie am Ende mein Teil noch reparieren konnten und mein Auto wieder fährt. Wenn ich nicht so verzweifelt gewesen wäre, wäre ich vielleicht härter mit ihnen umgegangen, weil ich 3 Stunden warten musste, als ich um 7 Uhr morgens arbeiten musste, aber das Teil funktioniert und ich bin mobil. Ich hätte ihnen definitiv noch höchstens 3 Sterne geben können, aber was auch immer ... Sie sind der Richter.

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