Michelle Berglund

Überprüfung von Radisson SAS Plaza Hotel

Tolle Lage, gutes Hotel, tolles Frühstück und läch...

Tolle Lage, gutes Hotel, tolles Frühstück und lächelnde höfliche Kellnerinnen. Der Reinigungsservice war negativ, das Einchecken war sehr gut. Als wir ins Zimmer kamen und etwas bestellten, fehlten wir. Das Housekeeping war so sauer, dass sie auch eine Sache vergaß, nach der wir gefragt hatten. Als sie wieder zurückkam, klopfte sie an die Tür und ich saß in einem wichtigen Telefon. Ich habe sie nur gebeten hereinzukommen. Das einzige, was sie tat, war, die Tür mit einer kleinen Lücke zu öffnen und das Ding auf den Boden zu werfen und die Tür hinter sich zu schmelzen. Danach schickte ich Mail über das, was passiert war, bekam dann nach 15 Minuten von der Rezeption ein Telefon und beschwerte mich. Die Rezeptionistin war sehr wunderbar und nahm dies sofort. Ohne weiteres bekamen wir Kuchen im Zimmer. War wirklich nett. Aber ein solches Verhalten beim Housekeeping war sehr unhöflich ... Ich hoffe, niemand erlebt dasselbe. Das Hotel selbst ist unglaublich

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