Martin Burns

Überprüfung von KeyLime Cove Water Resort

Wir haben über 3 Stunden auf unser Zimmer gewartet...

Wir haben über 3 Stunden auf unser Zimmer gewartet. Dieser Ort ist nichts als Ausreden und noch mehr Ausreden, aber sie zögerten nicht, die Kreditkarte so schnell wie möglich zu belasten! Hier ist niemand verantwortlich und niemand kümmert sich darum. Zu den neuesten Kommentaren gehörte, dass der Manager, wenn er nicht mit Leuten sprechen musste, die stundenlang auf Zimmer gewartet hatten, sehen konnte, was los war. Jetzt gibt es Unternehmensprioritäten für Sie - vermeiden wir die Kunden, da wir als Organisation einen schrecklichen Kundenservice bieten. Nichts können wir jetzt tun!

Wir waren in mehreren GWLs in anderen Bundesstaaten und haben noch nie so unhöfliche und unprofessionelle Mitarbeiter wie hier erlebt. Mir ist klar, dass es den Firmenleuten egal ist, da sie alle im Voraus sammeln, aber wenn sie eine Klasse oder einen Geschäftssinn hätten, wären sie zutiefst verlegen. Ich vermute, sie tun es nicht und sie tun es nicht.

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