Kevin Martin

Überprüfung von Visual solutions group

Ich habe kürzlich einen Designservice eines auf vi...

Ich habe kürzlich einen Designservice eines auf visuelle Lösungen spezialisierten Unternehmens in Anspruch genommen. Ich habe das Unternehmen über die Website studiovsg.com gefunden. Was das Gesamterlebnis betrifft, würde ich es als durchschnittlich einstufen. Obwohl die Qualität ihrer Arbeit zufriedenstellend war, hatte ich das Gefühl, dass der Kundenservice reaktionsschneller hätte sein können.

Die Website selbst war gut gestaltet und einfach zu navigieren. Ich habe die klaren Informationen über die angebotenen Dienstleistungen und ihre bisherigen Projekte sehr geschätzt. Beim Versuch, mit ihrem Team Kontakt aufzunehmen, stieß ich jedoch auf einige Probleme. Es dauerte länger als erwartet, bis ich eine Antwort erhielt, was etwas frustrierend war.

Als ich mich schließlich mit ihnen in Verbindung setzte, verbesserte sich die Kommunikation und sie konnten meine Anforderungen verstehen. Der endgültige Entwurf, den sie lieferten, entsprach meinen Erwartungen, aber ich kann nicht leugnen, dass die Verzögerungen und die mangelnde Kommunikation einen etwas trüben Eindruck hinterlassen haben.

Insgesamt war es eine durchschnittliche Erfahrung – gute Qualitätsarbeit, aber es mangelte an Kundenservice und zeitnaher Reaktion.

Übersetzt