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Wir arrangierten einen Familienausflug über die ch...
Wir arrangierten einen Familienausflug über die chinesischen Neujahrsfeiertage für unsere 9-köpfige Familie und ich hatte ein paar E-Mail-Austausch über Essensservice und Fähre usw. Das Team war sehr hilfsbereit, aber das Englischniveau war nicht immer großartig, aber wir haben fast alles in Ordnung gebracht . Als wir am Fährterminal in Singapur eincheckten, stellte ich fest, dass das Reisedatum für die Fähre um einen Monat falsch war, aber das Bodenpersonal des Batam Fast konnte unsere Tickets ändern. Als wir am Fährterminal ankamen und der Gastgeber dort war, um uns zu treffen, aber der Transport zum Resort verlief nicht sehr reibungslos ... wir mussten auf eine andere Familie warten, aber am Ende war der Bus nicht groß genug, um beide Familien zu haben wir gingen zuerst. Angekommen und das Einchecken war in Ordnung, nicht zu herzlich willkommen; Kommunikation kann besser sein. Der Rest des Aufenthalts, einschließlich des gesamten Teams in Buffet- und Teppanyaki-Restaurants, ist sehr freundlich, konnte aber manchmal das Gefühl haben, unterbesetzt zu sein.
Wir buchten Zimmer und Suiten im Riani-Flügel, die Größe war sehr schön und das Bett war sehr bequem. Ich liebe es, wie diese beiden Pools auf zwei Flügeln der Resorts sehr unterschiedliche Erlebnisse bieten!
Bemerkungen: