David Jacobs

Überprüfung von Camden County Habitat For Huma...

Frustrierende Erfahrung! Wir haben kürzlich versuc...

Frustrierende Erfahrung! Wir haben kürzlich versucht, einige Möbel durch die Restore an diesem Standort zu spenden. Ich habe zuerst versucht, über das Online-Formular eine Abholung zu planen, aber die Website hat immer wieder einen Fehler zurückgegeben. Als nächstes schickte ich ihnen eine E-Mail mit den Details und Fotos der Artikel. Als ich keinen Bestätigungsanruf erhielt, rief ich sie an. Die Frau, die ans Telefon ging, war sehr hilfsbereit und nahm meine Daten und plante eine Abholung.

Sie sagte, ich würde am Vortag einen Anruf mit einer bestimmten Zeit erhalten. Ich habe keinen Anruf erhalten, also habe ich sie angerufen. Keine Antwort - also habe ich eine Voicemail hinterlassen. Kein Rückruf. An dem Tag, an dem sie meine Spende abholen sollten, haben sie es nie gezeigt. Um das Ganze abzurunden, als ich sie anrief, stellte sich heraus, dass sie an diesem Tag geschlossen waren!

Vielleicht war das alles nur eine Reihe von Fehlern - ich verstehe sicher, dass diese Dinge passieren. Ich habe jedoch noch keinen Anruf von ihnen erhalten. Sie würden denken, jemand hätte die Höflichkeit, meinen Anruf zu erwidern, selbst wenn nur gesagt würde, dass ein Fehler aufgetreten ist ...

Übersetzt