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Überprüfung von Norm Reeves Honda Cerritos Sup...

Vor ungefähr zwei Wochen, ab dem heutigen 13.10.20...

Vor ungefähr zwei Wochen, ab dem heutigen 13.10.2008, sind wir in Cerritos, Kalifornien, zu Norm Reeves Honda gefahren, um sowohl den Honda Accord 2018 als auch den CR-V zu testen, da wir uns nicht sicher sind, welchen wir kaufen werden.

Bei unserem ersten Besuch neigten wir uns zum Accord, als wir fragten, ob das Sportmodell ein Schiebedach habe. Der Verkäufer half uns zu sagen, dass das Sportmodell kein Schiebedach hat. Wir sagten ok und schauten weiter.

Als wir herumgingen, fanden wir den Accord Sport 2.0, der ein Schiebedach hatte. Wir drehten uns um und sahen den Verkäufer an und sagten, dass dieser ein Schiebedach hat. Er antwortete: Oh, dieser kostet mehr, nicht sicher, ob Sie es sich leisten können.

Denken Sie daran, wir waren nur Testanpassungen und haben keine Preis- oder Finanzinformationen besprochen. Wir haben jedoch mit meinem täglichen Fahrer einen 2005 verprügelten Toyota Corolla eingefahren.

Wir haben uns entschlossen, uns zu bedanken und dem Verkäufer und Norm Reeves Honda eine gute Nacht zu wünschen. Ich schwor meiner Frau, dass wir nicht zurück sein würden ...

Leider haben wir Norm Reeves Honda von Cerritos heute eine zweite Chance gegeben und innerhalb von 5 Minuten nach dem Parken eine der rassistischsten und profilierendsten Erfahrungen gemacht.

Wir parkten unsere Corolla, meine Frau und zwei Kinder schauten sich die Autos auf dem Parkplatz an. Der Verkäufer kam auf uns zu und fragte, ob Sie Hilfe brauchen. Wir sagten ja. Wir gaben an, dass wir schon einmal dort waren und sowohl den Honda Accord als auch den CR-V fahren wollten, damit wir entscheiden können, was wir kaufen möchten. Er fragte, ob der Corolla uns gehört, und wir antworteten mit Ja. Dann drehte er sich um und sagte: Oh, lass mich jemanden holen, der Spanisch spricht, um dir zu helfen ...

Ich war verblüfft über seine Aussage, ich bin Hispanoamerikaner, ich spreche, verstehe und schreibe Spanisch, habe aber keinen Akzent und spreche auch kein Spanisch mit dem Verkäufer ...

So enttäuscht, wie passiert das in der heutigen Zeit der Vielfalt!

Ich rief zurück und ließ den Verkaufsleiter wissen, der sagte, dass sie nachgehen würden.

Meine Kinder fragten, warum ich so verärgert sei und mussten ihnen erklären, was Diskriminierung ist und mussten sicherstellen, dass sie wissen, dass sie nicht dafür eintreten, sie sind Kinder, die erst 8 und 12 Jahre alt sind.

So enttäuscht, dass dies bei diesem Händler passiert ist, da ich ein früherer Kunde bin.

Norm Reeves Wir kennen Ihr Geschäft, wir wissen, dass Ihr Produkt nicht kostenlos ist und Effizienz das ultimative Ziel bei beweglichen Einheiten ist. Wenn die Strategie jedoch darin besteht, den Kunden zu profilieren, schulen Sie bitte Ihre Mitarbeiter, es nicht laut auszusprechen. Es ist sehr ärgerlich, besonders für diejenigen von uns, die überall anders sehen und es nicht von den hilfsbereiten Honda-Leuten erwarten.

Danke fürs Lesen.

Übersetzt