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4196kevins
Überprüfung von The Skinny

3 Jahre zuvor

* Gemäß der Antwort des Eigentümers unten wurde di...

* Gemäß der Antwort des Eigentümers unten wurde dies NICHT gelöst.

Absolut schrecklicher Service. Bestellte Ware im Wert von 25,95, Bestellnummer 332670. Bei der Ankunft wurde die Erdnussbutter aufgeschlagen und der gesamte Inhalt zerstört. Die Schachtel war feucht und als diese als Geschenk gekauft wurde, wurden die Gegenstände darin zerstört. Als der Kundendienst diesbezüglich kontaktiert wurde, wurde eine Rückerstattung für die Erdnussbutter im Wert von 3,99 angeboten. Erklärt, die anderen Waren seien zerstört worden, was aus den gesendeten Bildern hervorgeht. Trotz des Zustands, in dem die Bestellung eingegangen ist, ist kein Angebot für eine Rückerstattung oder eine doppelte Bestellung zu senden. Es wurde mitgeteilt, dass das Essen trotz der absolut zerstörten Verpackung immer noch gut sein würde. Es wird erwartet, dass ich selbst zerstört werde, wenn ich versuche, alles zu reinigen, weil Ihre Produkte schlecht verpackt sind. Wie lange würde das wohl dauern, und dann zu versuchen, es als Geschenk weiterzugeben, ist einfach inakzeptabel. Ich möchte keine öffentliche Antwort sehen, um Ihren Kundendienst aufgrund der Ein-Stern-Bewertung erneut zu kontaktieren. Sie haben meine Bestellnummer und können mich kontaktieren, wenn Sie Neukunden schätzen und den absolut schrecklichen Service, den ich bisher erlebt habe, wieder gutmachen möchten, indem Sie entweder die Bestellung erneut senden oder eine vollständige Rückerstattung anbieten. Es wäre nicht akzeptabel, Waren aus dem Regal zu verkaufen, wenn sie mit Erdnussbutter bedeckt wären, und die Leute würden sie sicherlich nicht kaufen, damit sie in diesem Zustand ankommen und erwartet werden, dass dies nicht akzeptabel ist.

* aktualisiert nach der Antwort des Eigentümers ..... Sie sind froh, dass Sie dies "gelöst" haben, indem Sie 3,99 für die Erdnussbutter und nichts anderes für die Schachtel mit dem zerstörten Bestand zurückerstattet haben, die ich erhalten habe, aber ich bin es mit Sicherheit nicht. Offensichtlich eine offensichtliche Lüge, da dies nicht gelöst wurde. Hoffentlich wird jeder sehen, wie wenig Sie Ihre Kunden schätzen und VERMEIDEN

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