Mitch Condylis

Überprüfung von AutoFair Honda of Plymouth

Die mir im Eingangsbereich zugewiesene Person war ...

Die mir im Eingangsbereich zugewiesene Person war mit einem anderen Kunden verbunden. Der Manager an der Ecke bemerkte dies. Er kam herüber und sagte, er könne mir helfen, mit meinem Servicetermin anzufangen. Er hat mich eingecheckt und schließlich hat sich meine Person befreit. Ich war beeindruckt, dass der Manager eingegriffen hat, um meine Wartezeit zu minimieren.

Als ich im Wartezimmer ankam, mochte ich die Schilder, die besagten, dass die Zeit eines Kunden wichtig ist, und wies Leute an, die glaubten, länger gewartet zu haben, und erwarteten, mit dem Service Desk darüber zu sprechen, was los war. Es war eine andere Erfahrung als ich es von Händler-Service-Interaktionen gewohnt war. Ich mochte es.

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