B&A EatWorkTravel

Überprüfung von O'Hare Hilton Hotel

Ich wurde noch nie von einem Hotel mit mehr Respek...

Ich wurde noch nie von einem Hotel mit mehr Respektlosigkeit behandelt und bin ein ziemlich umfangreicher Reisender. Ich buchte dieses Hotel geschäftlich mit der Erwartung, dass es leicht sein würde, für ein Meeting außerhalb des Flughafens ein- und auszusteigen, und es war ein großer Aufwand.

Der Hotelpage-Manager Eddy schrie mich an und hinderte mich direkt vor dem Hotel daran, in ein Taxi zu steigen. Er behauptete, mich ein Taxi gerufen zu haben und sagte, es würde in 5-7 Minuten ankommen. Nach 10 Minuten hielt ein Taxi an, um einen anderen Gast abzusetzen. Ich fragte das Taxi, ob er mich nach Oakbrook bringen könne, und der Manager kam herüber, blockierte die Tür und fing an, mich und den Taxifahrer anzuschreien. Anscheinend gibt es einige Einschränkungen, aber da ich nicht in der Stadt bin, bin ich mir dessen nicht bewusst. Anstatt mich höflich zu beraten, schrie er und blockierte mich aus dem Taxi. Es war eine komplette Szene und mangelnde Professionalität. Ein alternatives Taxi kam für weitere 20 Minuten nicht an.

Als ich um 21 Uhr im Hotel ankam, um einzuchecken, gab es eine lange Schlange und es dauerte fast 30 Minuten, um durchzukommen.

Ich werde nie wieder hier übernachten und die mangelnde Professionalität der Mitarbeiter trübt die Marke Hilton wirklich.

Übersetzt