Lauren Santagata

Überprüfung von Beringer Vineyards

Ich habe eine Verkostung bei Beringer für 5 Person...

Ich habe eine Verkostung bei Beringer für 5 Personen gebucht, im Rahmen der Stornierungsbedingungen im Juni storniert und keine Rückerstattung erhalten. Ich habe mehrmals angerufen, mehrmals eine E-Mail gesendet und bekomme weiterhin einen Run-Around oder einfach keine Antwort. Ihre letzte Entschuldigung war, dass sie mir meine 135 Dollar nicht zurückerstatten konnten, weil mir bis Juni eine neue Kreditkarte ausgestellt wurde. Also sagte ich, ich würde eine Geschenkkarte oder eine Gutschrift akzeptieren, um Wein zu kaufen, und mir wurde auch gesagt, sie müssten sich bei den Buchhaltern erkundigen und sich bei mir melden. Ich habe auch nach weiteren E-Mails und Voicemails noch nichts davon gehört.

Wirklich enttäuscht von dieser Erfahrung, da ich irgendwo sehr aufgeregt war, meine Familie mitzunehmen.

Übersetzt