Don Le

Überprüfung von Audi Bellevue

In den letzten paar Jahren, als ich mein Auto in B...

In den letzten paar Jahren, als ich mein Auto in Betrieb nahm, war es spätestens um 14 Uhr schnell erledigt. Ich buche immer die früheste App (8:15 Uhr), damit ich den Rest meines Tages Zeit habe, um Dinge zu tun. Die Kommunikation war großartig und der Repräsentant hat mich proaktiv über den Fortschritt der geleisteten Arbeit informiert. Als ich das letzte Mal dort war, habe ich mein Auto um 8 Uhr morgens für die früheste App um 8:15 Uhr abgesetzt. Um 15.40 Uhr erhielt ich keine Antwort, daher musste ich anrufen und meinen Repräsentanten fragen, wie der Status meines Autos ist. Der Repräsentant sagte, er rufe in 30 Minuten zurück, nachdem er sich beim Techniker erkundigt habe. Ich habe erst um 16:20 Uhr einen Rückruf erhalten, der besagt, dass es weitere 30 Minuten dauern wird, bis mein Auto fertig ist (wohlgemerkt, die Serviceabteilung schließt samstags um 17:00 Uhr). Ich kam um 4:50 Uhr, um mein Auto abzuholen, und der Papierkram war im Schneckentempo. Rep / Tech hat meinen Schlüssel irgendwo verlegt, sodass sie weitere 15 Minuten brauchten, um meine Schlüssel zu finden. Ich war um 17.15 Uhr aus der Tür und in meinem Auto und es sah schmutziger aus, als ich es in Kcarwash brachte. Es hinterließen Schmutzstreifen auf meinem Auto und die Seitenspiegel sahen aus, als ob es durch eine Lackiererei ging.) Die Wartungserfahrung in der Vergangenheit war großartig, aber Dieser letzte war unterdurchschnittlich, also balanciere ich ihn für den Durchschnitt aus.

Übersetzt