Jordi Agramunt

Überprüfung von Mercedes Benz of Tampa

Ich bin der erste und einzige Besitzer eines MB c3...

Ich bin der erste und einzige Besitzer eines MB c300 2009, und schließlich ersetzt MB die Takata-Airbags. Es hat fast 10 Jahre gedauert, um etwas zu ersetzen, von dem jeder weiß, dass es falsch ist.
Nachdem ich einen Termin zum Ersetzen der Takata-Airbags vereinbart hatte, der 45 Minuten bis ungefähr eine Stunde dauerte, dauerte der Service ungefähr anderthalb Tage. Der Shuttle-Service ist vom Service-Händler nicht zuverlässig. Sie versprachen mir, mich bis 12:30 Uhr abzuholen, und es war 1:20 Uhr nachmittags und ich war immer noch zu Hause. Also habe ich beschlossen, diesen Service auch zu kündigen.
Juli Martin, bekannt als Certified Service Advisor, und der Service Manager, Mr. John Silvers, gaben mir Ausreden über Ausreden für das Missverständnis, was schwer zu akzeptieren ist, da wir es mit dem MB-Händler zu tun haben.
Zusammenfassend ist das, was sie telefonisch versprechen, nicht der Service, den sie anbieten würden.

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