Heidi Morales

Überprüfung von JW Marriott Denver Cherry Cree...

Ich habe das JW Marriott wegen seines tadellosen R...

Ich habe das JW Marriott wegen seines tadellosen Rufs ausgewählt, aber dieses besondere Hotel war die Ausnahme. Das Zimmer selbst war sauber und komfortabel, aber es gab ein Problem mit der Klimaanlage, bei dem sich das Zimmer nicht abkühlen konnte. Anfangs wurde die Raumtemperatur auf 66 Grad eingestellt, und nach etwa einer Stunde war der Raum immer noch unangenehm warm. Der Lüfter schaltet sich automatisch aus und bleibt aufgrund der Programmierung des Systems nicht eingeschaltet. Ich habe dann die Temperatur auf 60 (die niedrigste) gesenkt und auf hohen Lüfter eingestellt, und dies hat den Raum auch noch nicht abgekühlt. Nachdem ich mich an der Rezeption beschwert hatte, wurde ich in ein anderes Zimmer verlegt, was nicht besser war. Obwohl ich das Personal sehr geschätzt habe, das versucht, die Situation zu verbessern, muss das Hotel das Problem mit der Klimaanlage lösen.

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