Randy Renker

Überprüfung von Cannonsburg Ski Area

Meine Familie und ich hatten eine schreckliche Erf...

Meine Familie und ich hatten eine schreckliche Erfahrung mit dem Management. Während des Kaufs erklärte mir die Kasse, wie man eine Gruppe bekommt. Ich wollte die Leitung nicht aufhalten, also erklärten sie mir, dass ich mit dem Servicebereich sprechen und meinen Kauf anpassen könne. Kurz darauf kaufte ich bei groupon ein und erklärte dem Kundendienst die Situation. Sie baten mich, meine Tickets als eingelöst zu markieren. Dann wurde ihr klar, dass ich nach einer Anpassung an meinen ursprünglichen Kauf suchte. Das Management kam heraus und erklärte, dass sie die Anpassung nicht basierend auf dem Kauf des Groupon vornehmen konnten, und beschuldigte mich, die Story erfunden zu haben, um einen Groupon-Preis zu erhalten. Sie gaben mir Gutscheine für einen weiteren Besuch. Wir haben jedoch fast 100 US-Dollar ausgegeben. Als ich anrief, um mit dem Management zu sprechen, hatten sie alle an einer Geschichte mitgearbeitet, die keine wirkliche Darstellung der Erfahrung war, und sich geweigert, mein Geld zurückzuerstatten. Als sie gebeten wurden, mit dem Eigentümer zu sprechen, erklärten sie, dass er nicht mit mir sprechen würde und wenn ich erneut anrufe, werden sie meinen Anruf nicht weiterleiten.

Übersetzt