James Allen

Überprüfung von Kruse and Muer Roadhouse

Reservierte ein Thanksgiving-Essen etwa zwei Monat...

Reservierte ein Thanksgiving-Essen etwa zwei Monate im Voraus und stornierte es drei Wochen vor dem Feiertag. Wer auch immer ans Telefon ging, hat die Stornierung nie bearbeitet und mir trotzdem 265 Dollar auf meiner Karte belastet. Er hat noch nie das Essen gesehen, geschweige denn es gegessen. Ich habe an diesem Tag zweimal angerufen, um zu sehen, was schief gelaufen ist, und alles, was ich beide Male bekam, war, dass ein Mädchen eine Beschwerde bei meiner Bank einreichen musste, um die Gebühren rückgängig zu machen. Dieser Ort ist ein Witz. Hilfreicher Hinweis: Bringen Sie Ihren Mitarbeitern den Umgang mit Personen am Telefon bei.

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