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Solark K

4 Jahre zuvor

Ich werde mit dem Guten und Positiven beginnen - d...

Ich werde mit dem Guten und Positiven beginnen - der Service im Restaurant war fantastisch. Wir waren dort für den Spa-Tag einer Freundin und die Brautdusche zum Mittagessen und unser Kellner war aufmerksam, engagiert und bot erstklassigen Service.

Nun, das ist nicht so toll, aber denken Sie daran, dass dies auf dem Termin für Reflexzonenmassage basiert, den ich im Spa hatte. Ich verstehe von den anderen Menschen, dass sie wundervolle Massagen erhalten haben. Meine Reflexzonenmassage wurde von Kim durchgeführt, sie war sehr nett, ABER sie war keine erfahrene Praktikerin. Bevor wir anfingen, sagte ich ihr, dass ich viel Druck ausüben könnte, wenn ich monatlich Reflexzonenmassage erhalte. Obwohl sie einige der Standardbereiche traf, war ihre Berührung extrem leicht. Es fühlte sich nicht so an, als würde sie Druck ausüben - vielleicht hatte sie nicht die Fähigkeit dazu, weil sie schwache Finger hatte oder keine Reflexzonenmassage war - ich bin mir nicht sicher. Die 55 Minuten waren reine Zeitverschwendung - ich gebe ihm eine 1-Sterne-Bewertung für diesen Service.

Als ich zum Bezahlen ging, fragte die Rezeptionistin nie nach dem Service. Ich musste sagen: "Kann ich ein Feedback geben?" An diesem Punkt sagte sie "sicher", alle lächelten, aber sobald ich sagte "Es war nicht großartig", hörte sie auf zu lächeln, aber sie bat mich nicht weiter darauf einzugehen und sagte nur "ok, ich werde es ihr sagen - was den Praktizierenden bedeutet" . Schlechtes Kundenservice-Training ... Die Gebühr betrug 113,00 USD, natürlich habe ich kein Trinkgeld gegeben und sie haben keinen Rabatt angeboten.

Ein weiterer Punkt, die Gebühr für Getränke ist lächerlich - ich bestellte eine Runde Mimosen für einen Toast - insgesamt 7, die Rechnung war 174,00 $ (inkl. Steuern). Das sind High-End-Barpreise in Toronto (Shagri La) und Langdon Hall ist das definitiv nicht.

Ich bin mir sicher, dass dies ein schöner Ort für ein Wochenende ist, aber wenn Sie ins Spa gehen, fragen Sie im Voraus nach einem erfahrenen Praktiker.

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