Danielle Watimar Überprüfung von The Kapalua Villas
Ich beginne damit, dass ich dies über Hotwire gebu...
Ich beginne damit, dass ich dies über Hotwire gebucht habe. Sie haben meine Karte sofort bei der Buchung belastet und festgestellt, dass mir beim Check-in zusätzliche 90 USD für die Resortgebühren berechnet werden. Als ich an der Rezeption ankam, um einzuchecken, gab sie mir sofort eine Rechnung über weitere 419 Dollar! Sie sagte, es sei Reinigungskosten. Ich ließ sie wissen, dass ich es nicht wusste und dass mir nur die 90-Dollar-Gebühr mitgeteilt wurde. Sie sagte, es gäbe keine Möglichkeit, dass sie bereit wären, diese Kosten zu "absorbieren". Sie war super entschuldigungslos und bot keine Lösung an.
Ich bin ein Einheimischer auf Maui und hatte meine zwei Kinder im Auto. Ich sagte ihr, ich könne nicht mehr als 400 Dollar zusätzlich zu dem RIESIGEN Betrag bezahlen, den ich bereits für die Zimmer bezahlt hatte. Jetzt würden zwei Nächte in einer Wohnung weit über 1000 Dollar kosten?! wieder sehr unmoralisch und tat einfach so, als wäre es ihr egal. Zum Glück konnte ich eine Rückerstattung erhalten und wegfahren, aber was wäre, wenn ich ein Tourist wäre, der eincheckte und keinen anderen Ort in der Reihe hatte? Ich wollte die Leute nur darauf aufmerksam machen, bevor sie buchen, hier rauskommen und unerwartet von einer riesigen Gebühr getroffen werden. Am Ende fuhren wir zum Napili Kai und es war zweifellos einer der besten Orte, an denen ich je gewesen bin! Bitte recherchieren Sie, damit Sie bei Ihrer Ankunft nicht überrascht sind!
Bemerkungen: