Aimee Bukiewicz

Überprüfung von Caromont regional healthcare

Wir werden diesen Ort nie wieder betreten. Ich seh...

Wir werden diesen Ort nie wieder betreten. Ich sehe diese CaroMont-Werbespots immer wieder im Fernsehen darüber, wie sehr sie sich um ihre Patienten kümmern, und das war NICHT unsere Erfahrung. Mein Mann war letztes Jahr mit einer Kopfverletzung auf der Intensivstation. Der Unfall ereignete sich in Gastonia. Der Krankenwagen brauchte 20 Minuten, um am Tatort anzukommen, und er ereignete sich 2 Meilen vom Krankenhaus entfernt. Von dem Moment an, als ich die Notaufnahme betrat, bis er entlassen wurde, war es die schlimmste Erfahrung, die wir je gemacht haben. Fuhr eine Stunde von unserem Haus ins Krankenhaus. Nachdem ich in der Notaufnahme angekommen war, wurde ich in ein kleineres Wartezimmer gebracht und wartete über anderthalb Stunden ohne ein Wort über seinen Zustand. Der Kaplan war der erste, der hereinkam, was unheimlich war. Sie sagte, es sei ein Standardverfahren und sagte uns nur, dass sie am Leben sei. Sie erklärte, die Notaufnahme sei unterbesetzt und sehr beschäftigt. Wohltuend. Von diesem Zeitpunkt an gab es HIPAA-Verstöße, bei denen mein Mann fast zweimal die falsche Medizin bekam und über "oops falscher Patient" lachte, um ihn seine Infusionen herausziehen und intubiert aufwachen zu lassen, und sie bemerkten nicht einmal, dass seine Infusionen aus waren, bis Wir kamen eines Nachts spät an, um ihn zu beruhigen. AIDET darf nicht existieren, da es selten vorkam, dass sich jemand in seinem Zimmer vorstellte oder Informationen anbot, während wir Tag für Tag mit ihm auf der Intensivstation saßen. Es gab keine Fürsorge oder Mitgefühl für unsere Familie, als wir uns damit befassten. Wir sind gut versichert und hatten einen kleinen Saldo. Wir haben herausgefunden, dass die Abrechnungsfirma eines Drittanbieters Zinsen für Zahlungen berechnet. Atrium Health und Novant BOTH haben zinslose Zahlungspläne, aber diese kleine Einrichtung nicht? Und dann, erst letzten Monat, erhielt ich vom Tag seiner Entlassung vor über 15 Monaten eine weitere kleine Rechnung, die ich bezahlt habe, aber wirklich vor 15 Monaten? !! Ich habe noch nie in meinem Leben eine solche Inkompetenz, mangelnde Kommunikation und Mitgefühl gesehen und arbeite seit 20 Jahren im Gesundheitswesen. Das Schreiben dieser Rezension macht mich wütend, aber diese lächerlichen Werbespots haben mich dazu inspiriert, diese Rezension zu schreiben. Ich werde sagen, dass Sarah, eine Krankenschwester auf der Intensivstation, die wir 3 Tage lang hatten, und Dr. Harley 5 Sterne verdienen! Sie waren beide die einzige Rettung für unsere Erfahrung. Sarah kümmerte sich SEHR gut um meinen Mann und obwohl er bewusstlos war, behandelte sie ihn wie eine Person, nicht wie einen Körper in einem Bett, und er reagierte sehr positiv auf sie. Dr. Harley war auch sehr nett, mitfühlend und ignorierte Sie nicht nur, wenn Sie im Raum waren. Seitdem waren mein Mann und ich beide Patienten bei Novant und Atrium, und das Wissen, die Fürsorge und das Mitgefühl, das wir dort erlebten, waren im Vergleich zu diesem Ort nicht mehr aktuell. Ich habe die Beschwerdebriefe des Krankenhauses verschickt, aber keine Antwort erhalten. Ich hätte mich bei meiner Versicherungsgesellschaft oder NCDHHS beschweren sollen, aber ich wollte nur vergessen, dass diese ganze Erfahrung jemals passiert ist. Der Unfall / die Verletzungen waren traumatisch genug, aber dieser Ort hat es auf ein ganz neues Niveau gebracht.

Übersetzt