Christian Chavez

Überprüfung von Pacific BMW

Ich habe meinen 540i aufgenommen, um die Kontrolll...

Ich habe meinen 540i aufgenommen, um die Kontrollleuchte des Motors zu diagnostizieren. Das wurde richtig gemacht und Serviceberater Gilbert Pogosyan gab mir die Informationen. BMW sollte nur das Auto diagnostizieren, es mussten keine Arbeiten daran durchgeführt werden. Nur ein paar Stunden wurde mir gesagt. Ich habe mein Auto erst am nächsten Tag bekommen. Sie wuschen mein Auto mit heruntergeklappter rechter Heckscheibe. Sie erzählten mir nicht einmal von ihrem großen Fehler. BMW ließ mich nicht mit dem sprechen, der mein Auto gewaschen hatte, ließ mich kein Video sehen, in dem mein Auto gewaschen wurde, und sie ließen mich nicht einmal sehen, wie sie beim Händler Autos wuschen. Schrecklicher Kundenservice. Ich habe dem Serviceleiter Edgar Oganesyan eine E-Mail geschickt, und das war überhaupt keine Hilfe. Pacific BMW sollte Gilbert und Edgar sofort kündigen. Ich habe keine Ahnung, wie viel Wasser und / oder Seife in mein Auto gesprüht wurde. Ich kann nicht glauben, dass Pacific BMW Leute hat, die dort arbeiten und nicht klug genug sind, um kein Auto zu waschen, wenn ein Fenster geschlossen ist. Sie haben kein Problem damit, Ihr Geld zu nehmen.

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