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3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2014er Dodge Ram Truck zur Wartung...

Ich habe meinen 2014er Dodge Ram Truck zur Wartung genommen. Der Kundenservice war schrecklich. Ich habe keine Statusprüfung für mein Fahrzeug erhalten, während nach dem Problem gesucht wurde, weil meine Kontrollleuchte für den Motor an war. Als sie das Problem fanden, war es durch meine erweiterte Garantie abgedeckt. Das Problem trat auf, als sie eine vollständige Diagnose an meinem LKW durchführten und mir sagten, dass meine Bremsbeläge und Roetters schlecht waren und ich sie ersetzen musste. Denken Sie daran, ich habe meinen LKW abgesetzt und hatte keine Kratzer oder Kreischen an meinen Bremsen. D Sobald ich mein Fahrzeug zurückbekomme, höre ich Schleifen und Verschrotten. Ich war sehr verärgert. Dodge Sahara zitierte mich zu einem lächerlichen Preis und schickte mich auf den Weg.

Ich gehe zu einem Bremsgeschäft, um herauszufinden, dass meine Roetters nicht ersetzt werden mussten. Um meine Bremsen zu reparieren, benötigen sie jedoch einen Radschlossschlüssel, der sich nach dem Ausweichen nicht mehr in meiner Position befand.

Also rief ich an und sprach mit dem Techniker, der mir half zu fragen: "Wo ist mein Radschlossschlüssel?" Da sie sagen, sie haben eine vollständige Diagnose durchgeführt und meine Bremsbeläge haben geschliffen. Ich weiß, dass sie den Reifen entfernen mussten, um die Bremsbeläge zu sehen. Der Serviceleiter sagt mir, dass sie das Rad nicht abgenommen haben, um die Bremsen zu überprüfen. Warte eine Minute!!! Sie haben also keine vollständige Inspektion durchgeführt, und wenn doch, haben sie meinen Radschlossschlüssel verloren und sich geweigert, Verantwortung zu übernehmen. Der Service Manager bietet an, die alten für einen Preis abzuschleifen und zu ersetzen.

Dieses Autohaus war so eingerichtet, dass ich nicht wusste, was ich für die Arbeit bezahlen sollte, das nicht benötigt wurde und ein wertvolles Gerät verlor, das das Problem beheben würde. Noch mehr, nichts war falsch an meinen Bremsen, bis ich mein Fahrzeug von ihnen erhielt . Bis heute versuche ich immer noch, die Radsperren zu lösen und kann mein Fahrzeug nicht fahren. Ich schlage vor, wenn Sie vorhaben, Arbeiten an Ihrem Fahrzeug durchzuführen, sollten Sie sich vor diesem Dodge-Händler in Bezug auf mechanische Dienstleistungen davonmachen

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