Justin Latawiec

Überprüfung von Matty's Bar & Grill

Zunächst einmal ist dies nicht meine erste negativ...

Zunächst einmal ist dies nicht meine erste negative Erfahrung bei Matty. Mein erster war im letzten Herbst, als ich unseren Kellner um ein Nachfüllen meiner Tasse Wasser bat. Sie fragte dann ein anderes Mitglied meiner Gruppe am Tisch (auf sehr ernste Weise), ob er nur Ihr Wasser haben könne. da dieser Mensch noch nicht aus seinem Glas getrunken hatte. Ich verstehe, dass ein Server manchmal sehr beschäftigt sein kann, aber jemanden an einem Tisch zu fragen, ob eine andere Person in ihrer Gruppe Ihr Wasser haben kann, weil Sie nicht die Höflichkeit / den Kundendienst haben, um eine Nachfüllung zu erhalten, ist sehr unprofessionell.

Also bin ich heute zurückgegangen, um Matty noch einen Versuch zu geben. Diese Reise war wahrscheinlich schlimmer als das letzte Mal, als ich dort war. Die Gastgeberin hat uns nicht einmal begrüßt, sie zeigte einfach auf einen Tisch und sagte, Sie wollen dort sitzen? Okay, mach weiter, ich bringe Menüs vorbei und erledige dann einige andere Aufgaben, bevor ich uns überhaupt unsere Menüs bringe. Unsere Menüs waren einige sehr schlecht gestaltete Daumenkino-Bücher, die an einem Klemmbrett befestigt waren. Die Menüs waren physisch schwer zu öffnen und zu lesen, da ihre Konstruktion sehr umständlich war und buchstäblich jedes Menüelement mit einer anderen Schriftart, Schriftgröße und Formatierung geschrieben wurde. Ganz zu schweigen davon, dass die Menüoptionen nicht sehr vielfältig waren und ein Burger mit einigen Belägen für die Gegend ziemlich teuer werden würde.

Unser Kellner (nachdem er die Hälfte der Gruppe gefragt hatte, was sie trinken wollten, und eine Antwort auf Wasser erhalten hatte) entschied, dass es gut wäre, zuerst alle Wasser zu holen und später unsere Getränkebestellungen zu erhalten, ohne andere zu fragen, ob sie etwas trinken würden Verstand. Ich war nicht allzu beleidigt, bis sie das Wasser herausbrachte, ohne ein Wort zu sagen. Sie wandte sich sofort ab, um einem anderen Tisch zu helfen, und wurde dann minutenlang nicht gesehen. Wir beschlossen, unser Geschäft zu verlassen und in ein Restaurant zu bringen, das uns einen besseren Service zu geringeren Gesamtkosten bietet. Ich werde nicht bald zurück sein

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