Heather Smith

Überprüfung von Private Practice in Olathe, KS

TLDR: schlechte Informationen, schlechtes Personal...

TLDR: schlechte Informationen, schlechtes Personal an der Rezeption, schlechtes Management, gierige Ärzte, nie wiederkommen und Sie sollten es auch nicht.

Mein Mann hatte nichts als Frustration und Fehlinformationen von diesem Büro. Er gab ihnen alle seine Informationen (Versicherungen und dergleichen) im Voraus, wie gefragt, und wurde mehrmals darüber informiert, dass sein geplanter Besuch ein Standardbesuch im Büro sein würde (lesen Sie das kostenlos unter Versicherung). Nach dem Besuch wurden ihm 300 US-Dollar in Rechnung gestellt, weil der Besuch als Verfahren kodiert war, obwohl dies NICHT das war, was ihm gesagt wurde und NICHT das, was er zugestimmt hatte. Wenn dieser Besuch eine Prozedur sein sollte, wurden außerdem der falsche Raum und die falsche Ausrüstung verwendet, was seine langsame Heilungszeit und die große, holprige Narbe von dem erklären würde, was ein einfacher Prozess gewesen sein sollte, und es wurde erklärt, nichts weiter als was zu sein wurde unter - wieder - einem Standard-Bürobesuch abgedeckt.
Als das Büropersonal darauf aufmerksam gemacht wurde, erhielten wir keinen Rückruf. Wir haben mehrmals angerufen, um zu versuchen, das Problem zu lösen. Wir haben mit den Mitarbeitern an der Rezeption gesprochen, nie Rückrufe erhalten und immer versprochen, den Manager ohne Lösung einzubeziehen. Als wir uns schließlich direkt an den Manager wandten, weigerte sie sich, überhaupt in Betracht zu ziehen, dass ihre Mitarbeiter zu irgendeinem Zeitpunkt etwas falsch gemacht hatten, und bestand darauf, dass die Überraschungsrechnung in Höhe von 300 USD bezahlt werden müsse. Verschwenden Sie hier weder Zeit noch Geld. Sie werden Ihre Termine durcheinander bringen, die Ärzte werden Sie dazu verleiten, teure Behandlungen zu erhalten, und das Büro wird sie zu 100% unterstützen.

Übersetzt