Elizabeth McIntyre

Überprüfung von Tasca Automotive Group

Ich hatte kürzlich einen Reifenschaden (Metall vom...

Ich hatte kürzlich einen Reifenschaden (Metall vom Auto vorne in meinen rechten Vorderreifen) auf meinem 3 Monate alten Mazda CX-5. Der Reifen musste ersetzt werden, aber niemand hat den Reifen.

Mark zur Rettung! Er kontaktierte den Reifenhersteller und ließ sie im Notfall einen einzelnen Reifen freigeben und über Nacht an den Händler übergeben. Fast genauso beeindruckend waren Marks Anrufe, um mich auf den neuesten Stand zu bringen, als er durch verschiedene Reifen sprang, um dies zu ermöglichen, einschließlich eines Anrufs, um zu bestätigen, dass er heute Morgen den Reifen in seinen Händen hatte. Mark hat sogar den Händler beauftragt, den beschleunigten Versand zu übernehmen. Ich könnte nicht dankbarer und beeindruckter sein.

Vielen Dank auch an Eric in der Serviceabteilung, der mich schnell ein- und ausstieg und mich auf einen Rabatt aufmerksam machte, der den Preis für den Autoersatz senkte.

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