Danielle Stout

Überprüfung von conicelli honda

Mein Mann und ich haben kürzlich am 14. Juni 2019 ...

Mein Mann und ich haben kürzlich am 14. Juni 2019 einen Honda Civic EX-L gekauft und hatten die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich würde nicht empfehlen, ein Fahrzeug von diesem Händler zu kaufen. Sie können feststellen, dass die Probleme beim oberen Top-Management mit Mark (General Manager) und Chris Williams (Manager) Kristina (Director of Finance) beginnen, die durch die Organisation rinnen. Wären wir nicht in der Lage, wären wir alle zusammen von dem Deal weggegangen. Diese Bewertung wird veröffentlicht und eine Beschwerde bei Honda eingereicht! Für den Anfang wussten wir, dass wir einen Pendleranruf für die Fernreise zur und von der Arbeit kaufen mussten. Wir wussten, dass wir den Honda Civic für den Benzinverbrauch haben wollten. Wir haben darum gebeten, mit einem neueren Verkäufer zusammenzuarbeiten, da wir dachten, es wäre ein einfacher Verkauf und würden jemandem eine neue Chance geben. GROSSER FEHLER! Wir bekamen einen Kindernamen Michael, der keine Anleitung hatte und keine Antworten. Sogar bis zum Kauf von Installationsteilen und einfachen Dingen wie Matten. Zum Beispiel hatten wir das Auto ausgesucht und Michael teilte uns schriftlich mit, dass er es am 13. Juni versenden lassen könnte, als ich ihn am 13. Juni zur Abholung kontaktierte. Seine Antwort lautete: "Wollten Sie, dass wir eines finden, sobald wir es gefunden haben? wie möglich?" Ich musste seine Nachricht erneut senden, um ihn an unser Gespräch zu erinnern und darauf hinzuweisen, dass das Auto bereits heute bestellt und abgeholt werden sollte. Außerdem wollte mein Mann 3 zusätzliche Installationen und Michael kam zu einem Preis von 600 USD über die Kosten. Beachten Sie, dass er sagte, das sei mit seinem 20% Rabatt. Mein Mann rief die Serviceabteilung an und bekam ein Angebot von 600 Dollar weniger als Michaels Angebot. Ich schrieb an Michael über die Frustrationen meines Mannes und bat ihn, mit einem Manager zu sprechen. Ein anderer Manager rief mich direkt an und sagte, dass Michael es völlig falsch berechnet habe und ja, der Preis sollte 600 Dollar weniger sein. Kristina, die sehr unprofessionell ist, aber der Finanzdirektor sagte mir, ich müsse mich an diesem Abend online bewerben, um den Werbe-APR zu erhalten. Was ich getan habe und sofort eine Genehmigung erhalten habe. Nur um am nächsten Tag wiederzukommen und sie änderte ihre Geschichte, dass der Deal abgelaufen war. Ich musste sie daran erinnern, was sie mir im Text schrieb (hatte alles dokumentiert), dass sie mir sagte, dass ich mich deshalb in dieser Nacht bewerben musste. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass sie es nicht genehmigen konnte, also bot sie mir 500 Dollar weniger des Aufkleberpreises an, der den Unterschied bei der Erhöhung des APR ausmachen würde. Fein. Gehen Sie, um Papierkram zu unterschreiben, und es gibt keine 500 Dollar weniger. Sie ist frustriert und ruft Chris Williams an, den Manager, der hereinkommt und sagt, mir wurde von meinem Manager Mark gesagt, dass dies der Deal ist. Wenn es Ihnen nicht gefällt, müssen Sie gehen. In der Zwischenzeit ... hat Kristina ihren Computerbildschirm geöffnet und geöffnet, um einen Kreditantrag eines anderen Antragstellers zu sehen, der Name, Adresse, Jahreseinkommen, Hypothek und andere solche Daten enthält, was eine große Sicherheitsverletzung darstellt. Jemand, der eine Finanzierung ist, würde wissen, dass er entweder seinen Bildschirm schließen oder den Datenschutzbildschirm erhalten sollte. Wir waren an diesem Punkt durch den ganzen schrecklichen Prozess zurückgelassen worden, als uns eine Lüge erzählt wurde und wir immer noch den Verkauf abwickeln mussten. Jetzt fragen wir nach den hohen Wandmatten, in denen Kristina antwortet, dass Michael eines richtig gemacht hat: Er hat dir die Matten besorgt. Wir sagen großartig. Währenddessen reden die weibliche Rezeption und zwei ältere Verkäufer über "Hookers" im Eingangsbereich und lachen weg. Sehr unprofessionell. Verkauf ist erledigt wir gehen aus der Tür, steigen ins Auto und raten was ??? Falsche Matten. Wir müssen zurück zum Händler gehen, um ihnen zu sagen, dass sie die falschen Matten ins Auto gelegt haben. Sie sagen uns und schreiben eine Quittung, dass sie uns über Nacht die Matten schicken werden. Gut, wir verlassen es ist Freitag. Wir warteten vom 17. bis 22. Juni ohne Matten.

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