Larry Denger Überprüfung von The Westin Princeville Ocean R...
Dies ist nicht mein erstes Mal in der Welt der Sta...
Dies ist nicht mein erstes Mal in der Welt der Starwood Timeshares, daher weiß ich, dass dies kein typisches erstklassiges Hotelresort ist. Dem Ort fehlt SERVICE auf der Ebene der Grundoperationen. Ein typisches Beispiel: Ich hatte meinen CC 3 Tage vor meiner Abreise nach Kauai gestohlen. Meine Bank sagte, sie würden die Karte hierher schicken. Nach 8 Tagen unterwegs tauchte es nie auf. Ich fragte eine Person an der Rezeption, nicht einmal, nicht zweimal, sondern dreimal, ob ich einen persönlichen Scheck für irgendeinen Betrag einlösen könnte. Sie musste jedes Mal zu ihrem Manager zurückkehren, um zu fragen, weil sie anscheinend nicht wusste, wie sie auf eine solche Gastanfrage wie meine reagieren sollte. Dann bat ich den Manager an der Rezeption, mit mir zu sprechen, und er sagte mir, ich solle zu einer örtlichen Princeville-Bank gehen und dort einen persönlichen Scheck außerhalb der Stadt gegen Bargeld einlösen. Nachdem ich den Manager gefragt hatte, welche Bank auf Kauai einen Scheck außerhalb der Stadt von einem Nicht-Einheimischen einlösen würde, gab er zu, keine Ahnung zu haben und vielleicht "Ich könnte mich bei einigen Mitarbeitern oder beim Concierge erkundigen ..."
Wenn Sie die Kosten und Investitionen berücksichtigen, die erforderlich sind, um zu einer Immobilie wie dieser zu gelangen, ist es ziemlich unaufrichtig, wenn das Hotelpersonal mit Ihnen spricht, als wären Sie gerade von der Straße hereingekommen und hätten keine reguläre Kreditkarte (anderes Familienmitglied) vorgelegt und festgehalten Datei während des Aufenthalts. Keine Entschuldigung, keine Aufrichtigkeit, einfach ignorante Respektlosigkeit. Sie könnten viel weniger bezahlen und anderswo auf dieser Insel besser behandelt werden.
Bemerkungen: