Brett Cornelius

Überprüfung von Cole Chevrolet

Alles was ich sagen kann ist exzellenter Service! ...

Alles was ich sagen kann ist exzellenter Service! Die Serviceabteilung und der Dieselmechaniker waren äußerst hilfsbereit und haben sich in jeder Hinsicht um uns gekümmert. Wir waren auf einem Roadtrip von Utah und kurz nachdem wir Idaho erreicht hatten, mussten wir kurz vor Pocatello einen Notstopp einlegen. Wir haben versucht, ein paar lokale Garagen anzurufen, konnten aber keine finden, die uns JETZT helfen würde. Auf Anraten einer örtlichen Abschleppfirma haben wir Cole's ausprobiert und sie waren äußerst hilfsbereit und haben uns eingearbeitet, sobald wir unseren LKW dorthin bringen konnten. Dort angekommen brachten sie uns innerhalb von 10 Minuten in eine Bucht und begannen, sich mit unserem Problem zu befassen. Der Servicemanager (Darrel) war großartig. Er arbeitete mit unserer vorherigen Werkstatt zusammen, um zu verstehen, welche Arbeiten durchgeführt wurden, und koordinierte unsere Optionen sogar mit unserer Drittgarantiefirma. Wie Sie sich vorstellen können, mussten wir eine Weile in ihrer Lobby bleiben und sie gaben uns alle 30-40 Minuten Updates. Sie boten einen kostenlosen Leihwagen an, um etwas zu essen zu bekommen. Ich war sehr beeindruckt von der freundlichen Haltung des gesamten Personals. Ich lebe nicht in Idaho, aber ich werde in Betracht ziehen, für meinen nächsten Einkauf dorthin zu fahren. -bg

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