Emily Hallberg

Überprüfung von Lane 201 Boutique LLC

Die Kleidung ist süß, aber der Kundenservice hat m...

Die Kleidung ist süß, aber der Kundenservice hat mich nicht beeindruckt. Ich bestellte einige Kleidungsstücke, darunter ein Kleid, das ich tragen wollte, um meinen Freund zum ersten Mal seit Monaten zu sehen, seit er beim Militär ist. Es dauerte nicht nur zwei Wochen, bis die Bestellung geliefert wurde, sondern das Kleid wurde auch komplett aus dem Paket genommen. Da die Lieferung des Pakets so lange dauerte, war es zu spät, um mir das Kleid rechtzeitig zukommen zu lassen, um meinen Freund zu sehen. Ich rief an und hinterließ eine Voicemail, in der erklärt wurde, wie enttäuscht ich war und in letzter Minute versuchen musste, etwas zu finden. Es wurde keine Entschuldigung gegeben und auf meine Voicemail folgte eine SMS. Alles, was angeboten wurde, war eine Rückerstattung oder das tatsächliche Senden des Kleides an mich.

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