Steve Schmadebeck

Überprüfung von Specialty Answering Service

Ich habe mich entschlossen, sie hauptsächlich zu t...

Ich habe mich entschlossen, sie hauptsächlich zu testen, um Termine über meinen Google-Kalender zu buchen. Sie haben meine einfachen Anweisungen, Termine in einem 1-Stunden-Fenster zwischen 17 und 18 Uhr buchen zu können, nicht befolgt. Ich habe angerufen, nachdem sie einen Termin für 19 Uhr und 19 Uhr gebucht hatten Ich verließ die Stadt für 2 Wochen und hatte mein Handy und bemerkte in den 2 Wochen, dass sie 3 Termine gebucht hatten. Ich rief meine potenziellen Kunden an, den Termin zu stornieren, den SAS gerade gebucht hatte. Ich erstellte insgesamt 3 Support-Tickets und sprach mit dem Support über die Trotzdem buchten sie noch am selben Abend um 19.15 Uhr einen Termin und leider hatte ich mein Handy nicht dabei, um zu sehen, was sie taten. Ich rief den Kunden am nächsten Morgen an und er sagte, er brauche an diesem Abend einen Service Kein Termin in meinem Kalender für diesen Termin. Wahrscheinlich, weil ich diese Termine mit Terminen zum Kopieren und Einfügen blockiert habe, sodass es nicht möglich war, sie in meinen Kalender aufzunehmen. Sie haben jedoch potenziellen Kunden mitgeteilt, dass der Termin gebucht wurde t Eine E-Mail von Google, in der angegeben wird, dass jemand eine 1-Stern-Bewertung abgegeben hat, weil er nicht aufgetaucht ist oder nicht angerufen hat. Ich erhalte eine weitere Bewertung von 1 Stern auf meiner BBB-Website von einem anderen, der als derselbe Deal bezeichnet wird. Ich habe 16 Google-Bewertungen mit 5 Sternen in den letzten 12 Jahren -now ich habe 1-Sterne-Bewertung- erste Bewertung.Mein Rat ist, anders zu suchen, da nach mehreren Support-Tickets sie die Nachricht an die Leute dort nicht zu bekommen scheinen - müssen denken, dass sie einfach zu groß sind und Dinge verloren gehen-

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